El plan de Netflix para aliviar la caída de suscriptores comenzará en Asia

BLOOMBERG — Después de una sorpresiva caída en los suscriptores en el primer trimestre, el gigante de la transmisión Netflix (NFLX) se está enfocando en Asia mientras trata de mantener el crecimiento en la única región donde todavía está agregando nuevos suscriptores y ese éxito en otras. Compartir para repetir el mundo.

A pesar de los planes para recortar el gasto total, Las inversiones en Asia seguirán creciendo, incluida la financiación de la producción de películas y series locales, dijo Tony Zameczkowski en una entrevista. Vicepresidente de Desarrollo de Negocios para Asia Pacífico.

Si bien Netflix continuará ofreciendo membresías asequibles solo para dispositivos móviles en Asia, Está buscando más asociaciones con operadores inalámbricos y empresas de pagos digitales para llegar a más clientes potenciales en una región donde el uso de tarjetas de crédito es menos común, dijo. La estrategia asiática de la compañía informa los movimientos en otros mercados emergentes, donde la plataforma también necesita crecer para compensar la saturación en América del Norte y Europa.

“Asia es un gran representante de otros mercados en el mundo”, dijo Zameczkowski. “Existen similitudes entre los mercados emergentes de Asia y otros mercados emergentes como África y América Latina. Las ideas aquí pueden ser fácilmente replicadas o utilizadas por estas regiones”.

La plataforma de transmisión más grande del mundo se encuentra en un momento crítico. Las acciones han subido en los últimos años a medida que ha aumentado el número de suscriptores, pero la empresa informó de su primera pérdida de clientes en más de una década en abril y pronostica una mayor caída este trimestre en medio de una dura competencia de sus pares. Habiendo eliminado dos tercios de su valor de mercado desde mediados de noviembre, Netflix está bajo presión para revisar una cartera de contenido en crisis y reducir costos.

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Asia fue la única región donde Netflix agregó más suscriptores el último trimestre

La compañía ya se ha afianzado en la región de Asia-Pacífico, pero la desaceleración más amplia le da un impulso adicional para capitalizar el éxito de los megaéxitos de Corea del Sur, como Squid Game (Juego del Calamar) y Hellbound, que impulsó las suscripciones.

La región de Asia Pacífico representa el 15 % de los 221,6 millones de suscriptores globales de Netflix. y se espera que sea el principal impulsor de una mayor expansión. Después de un comienzo de año decepcionante, los analistas esperan un repunte en la segunda mitad que hará que la compañía agregue alrededor de 6,8 millones de clientes para todo el año, el 79% de los cuales son de Asia Pacífico.

futuros retos

Sin embargo, las diversas audiencias, preferencias y entornos operativos de la región plantean riesgos. Los nuevos usuarios en Asia Pacífico totalizaron 1,1 millones en el primer trimestre. 20% menos que el año pasado y la empresa enfrentó desafíos culturales y políticos para penetrar en algunos mercados. La serie A Adecuado Boy generó controversia en India en 2020 por una escena que mostraba a su protagonista hindú besando a un hombre musulmán, mientras que la compañía eliminó un programa dirigido al público vietnamita después de que el gobierno dijera que un programa violaba las leyes de soberanía.

Los clientes de Netflix en Asia también se encuentran entre los más débiles en términos de ingresos, lo que significa que se necesitan muchas más suscripciones para generar ingresos. El ritmo de crecimiento de los ingresos ya es el más lento desde que comenzaron los registros en 2017, luego del lanzamiento de planes asequibles solo para celulares en Asia y los recortes de precios en India.. Los ingresos promedio de los miembros cayeron un 5 % a $ 9,21 por mes en Asia Pacífico, en comparación con un aumento del 5 % a $ 14,91 en los Estados Unidos y Canadá.

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“Están tratando de crear una base de clientes más amplia”, dijo Vivek Couto, director ejecutivo de Media Partners Asia. “Solo puedes subir los precios si tienes una base de clientes significativa”.

Netflix también enfrenta una dura competencia de otros gigantes de la transmisión, así como de compañías locales que se han abierto camino en los mercados asiáticos. En el sudeste asiático, Viu, propiedad del multimillonario Richard Li, superó a Netflix para convertirse el año pasado en el segundo streamer más grande de la región. debido a su extensa biblioteca de contenido coreano y un nivel de suscripción gratuito.

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